U današnje vreme, telefon koji u salonu neprestano zvoni više nije znak uspešnog poslovanja, već često signal problema sa organizacijom rutinskih aktivnosti. Savremeni klijent želi da zakažu termin u ponoć, iz svog kreveta, bez čekanja da se neko javi, a upravo to omogućavaju aplikacije za zakazivanje termina.
Iskustva sa terena pokazuju da uvođenje online zakazivanja termina ne samo da štedi sate rada na recepciji, već direktno utiče na profit. Kada klijentima date slobodu da vide slobodne termine i sami odaberu onaj koji im odgovara, impulsivna odluka se pretvara u sigurnu rezervaciju. Digitalizacija ovog procesa više nije „luksuz budućnosti“, već standard koji pravi razliku između prosečnog i vrhunskog salona.
Top 10 aplikacija za zakazivanje termina u salonima lepote, frizerskim salonima i salonima za masažu
Tržište aplikacija za zakazivanje termina je veliko, a izbor pravog alata može biti zbunjujući. Izdvojili smo 10 aplikacija za online zakazivanje termina, od globalnih giganata do odličnih domaćih platformi koje su dostupna frizerima, kozmetičarima i wellness centrima u Srbiji.
SrediMe
Izdvaja se kao onlajn platforma koja okuplja vrhunske salone lepote na jednom mestu i omogućava korisnicima da uz 100% proverene recenzije lako pronađu i rezervišu željeni tretman u realnom vremenu, bilo kada, čime se obezbeđuje pouzdano i jednostavno zakazivanje 24/7.
Hipokratija Beauty Zakazivač
Izdvaja se kao sveobuhvatan sistem (prvobitno namenjen privatnim klinikama) koji automatizuje čitav proces zakazivanja termina: od omogućavanja pacijentima da sami rezervišu termine online (uz automatsko slanje SMS/Viber podsetnika koji značajno smanjuju nepojavljivanje pacijenata) pa do efikasnog upravljanja internim rasporedima osoblja, opreme i sala, što eliminiše haos u kalendaru i optimizuje iskorišćenost resursa.
Narcisa
Srpski “salon menadžer”, kalendar, evidencije o klijentima, zaposlenima i lageru na jednom mestu.
Neke od funkcionalnosti su SMS podsetnici, vođenje zaliha i računa, detaljni izveštaji i evidencija učinka zaposlenih.
Namenjeno salonima kojima je pored zakazivanja važna fiskalizacija, lager i prodaja proizvoda.
Trafft
U pitanju je SaaS iz Srbije, generički, ali sa mogućnostima podešavanja za salone.
Salonima omogućava laku izradu stranice za rezervacije, automatske potvrde/podsetnici, sinhronizaciju kalendara i opcioni depoziti/online plaćanja.
Namenjeno salonima koji žele brzo “cloud” rešenje sa čistim interfejsom.
Fresha (ex-Shedul)
Pruža sveobuhvatno rešenje za zakazivanje u industriji lepote koje se ističe jedinstvenim modelom: osnovne funkcionalnosti dostupne su potpuno besplatno, bez mesečne pretplate, a uz to platforma poseduje ugrađenu online berzu usluga (marketplace) preko koje saloni mogu pridobiti nove klijente i zakazivanja 24/7
Lime Booking
Rešenje fokusirano na salone lepote, kalendar, SMS podsetnici, plaćanja i analitika.
Jasni pregledi termina, smanjuje “no-show” na zakazani termin, bolji uvid u promet i učinak.
Namenjeno salonima koji žele jednostavan alat sa ključnim brojkama za rast.
Evident
Domaća aplikacija za zakazivanje sa automatskim SMS podsetnicima, bazom klijenata, statistikama i lojalnošću.
Nude brzu rezervaciju, podsticanje povratka klijenata, preglednu statistiku po uslugama i osoblju. Namenjeno salonima kojima su prioritet podsetnici i lojalnost.
Zoyya
Sistem za automatsko zakazivanje termina i marketplace koji posluje u Hrvatskoj.
Nude brzu rezervaciju (web & mobile, automatske podsetnike, timski kalendar, analitiku i integracije (npr. Google).
Namenjeno salonima koji žele modernu UX rezervaciju i dodatni kanal za privlačenje novih klijenata.
Booksy
Veliki beauty marketplace + booking, POS i marketinške kampanje.
Nude 24/7 rezervacije, podsetnike, promocije (bulk poruke, akcije), recenzije i fokusirani su na održavanje lojalnosti.
Namenjeno salonima koji ciljaju rast kroz aplikaciju koju koristi mnoštvo krajnjih korisnika.
Vagaro
Platforma koja nudi kalendar, POS, lager, marketing, čak i hardver.
Neke od funkcionalnosti su: napredna segmentacija, e-mail/SMS kampanje, članarine/paketi, više lokacija. Namenjena salonima i spa centrima koji žele enterprise mogućnosti i detaljne izveštaje.
Aplikacija za zakazivanje termina donosi višestruke benefite salonima, a ušteda vremena je samo vrh ledenog brega. Ovi sistemi drastično smanjuju broj „no-show“ situacija zahvaljujući automatizovanim podsetnicima, eliminišu ljudske greške pri upisivanju termina i omogućavaju uvid u poslovanje „na klik“.
Kada je Vaš salon dostupan 24/7 putem telefona klijenta, Vi zapravo imate recepciju koja radi neprestano, bez dodatnih troškova za plate. To je ključ za povećanje broja lojalnih klijenata i moderan imidž koji se danas podrazumeva.
