Zvuči kao priča iz reklame: kupiš kuhinjski proizvod, slikaš račun, izabereš poklon i nekoliko dana kasnije on stiže na tvoju adresu. Ipak, nije fikcija - ovo smo lično testirali, i sada možemo da kažemo kakvi su naši utisci.
U eri kada svaka ušteda znači mnogo, a nagrade deluju rezervisano samo za one „najsrećnije igrače“, Tognana – brend poznat po kvalitetnom i modernom posuđu – odlučio je da nagradi svoje kupce.
U okviru sezonskog projekta redakcije Zadovoljna.rs, Glow&Flow, rešili smo da istražimo o čemu je reč i na koji način ova aplikacija zaista funkcioniše.
Šta je zapravo Tognana aplikacija?
Radi se o besplatnoj mobilnoj aplikaciji (dostupna za Android i iOS) uz pomoć koje možete da sakupljate bodove svaki put kada kupite neki Tognana proizvod, bilo da je u pitanju set tanjira, šolja, tiganj ili detalj za kuhinju – i to u bilo kojoj prodavnici u Srbiji. Bodovi se kasnije menjaju za poklone, koji vam stižu direktno na kućnu adresu.
Nema skupljanja nalepnica, nema fizičkog odlaska negde po poklon – sve se odvija u samo nekoliko klikova.
Kako funkcioniše? Naš utisak nakon korišćenja
Korak po korak, evo kako izgleda ceo proces (i koliko zaista traje):
1. Preuzimanje aplikacije – lako i brzo, kao bilo koja druga aplikacija.
2. Registracija naloga – osnovni podaci, ništa zahtevno i komplikovano.
3. Kupili smo dve šolje i jedan tiganj u Okov centru, i odmah po dolasku kući fotkali fiskalni račun direktno u aplikaciji.
4. Na naš nalog potom su pripisani bodovi.
5. Nakon nekoliko kupovina (nismo morali da potrošimo ogromne sume), skupili smo dovoljno bodova da naručimo set kuhinjskih krpa – poklon koji smo odabrali direktno iz aplikacije.
6. Za nekoliko dana, poklon je stigao na kućnu adresu, bez dodatnih troškova.
Koje sve poklone možete dobiti?
Ponuda se stalno osvežava, ali ono što je trenutno dostupno uključuje šolje i setove šolja, stolnjake, kuhinjske krpe, rukavice za rernu, dekorativne i praktične dodatke za kuhinju, kao i male kućne aparate.
Što više kupujete, sakupljate više bodova, ali dobra vest je da se nagrađuju i manje kupovine – nema pritiska da potrošite previše.
Zašto nam se ova aplikacija dopala?
- Jednostavna je za korišćenje – ne morate biti posebno vični tehnologiji.
- Račun iz bilo koje prodavnice važi – bitno je samo da se vidi Tognana proizvod.
- Nema skrivenih pravila – sve je transparentno.
- Nagrađuje svakodnevne kupovine – stvari koje biste svakako kupili.
- Osećaj da ste „nagrađeni“ za nešto što ionako planirate da kupite – prilično dobar!
Dodatni plus? Aplikacija vas obaveštava o specijalnim akcijama – poput duplih bodova, dolaska novih kolekcija ili posebnih nagrada.
Naš zaključak? Praktično, korisno i prijatno iznenađenje
U moru lojalti programa koji zahtevaju beskonačno čekanje, komplikovane uslove i minimalne benefite – Tognana aplikacija deluje kao pravo osveženje. Jasna, efikasna i osmišljena tako da zaista obraduje korisnika.
Ako volite lepe stvari za kuću, ako uživate u kuvanju i ako ste osoba koja vodi računa o svom budžetu – ova aplikacija bi mogla da vam postane omiljeni saveznik u svakodnevnoj kupovini.
I najlepše od svega? Pokloni vas uvek čekaju za sledeći kuhinjski poduhvat.
